|
1. Общие положения
Транспортная карта вводится в обращение на территории г. Липецка для организации автоматизированной оплаты проезда на маршрутах общественного транспорта, имеющих фирменный символ Транспортной платежной системы «ЛИПЕЦК ТРАНСПОРТ».
2. Термины и определения
Транспортная платежная система (далее Система) — совокупность оборудования и программного обеспечения для учета проезда пассажиров с использованием Транспортной карты.
Транспортная карта (ТК) — бесконтактная микропроцессорная пластиковая карта стандарта Mifare Standard, предназначенная для оплаты проезда в городском пассажирском транспорте, оснащенном Терминалами оплаты.
Персонифицированная транспортная карта (ПТК) — транспортная карта, содержащая персональные данные конкретного физического лица льготной категории. Единый электронный проездной билет — транспортная карта, предназначенная для оплаты неограниченного количества поездок в течение определенного периода.
Терминал оплаты — специализированное устройство, стационарно установленное в транспортном средстве, предназначенное для регистрации посредством ТК проезда пассажиров и автоматической выдачи им отрывных билетов.
Терминал продажи и пополнения — автоматическое устройство, установленное стационарно в помещении, транспортном средстве, на улице и предназначенное для оказания в автоматическом режиме услуг по продаже и/или пополнению ТК с выдачей фискального чека.
Билет терминала оплаты — билет установленного образца, который выдается терминалом оплаты при оплате проезда с помощью ТК или кондуктором при оплате путем наличного расчета и является документом, подтверждающим факт оплаты проезда.
Пользователь — физическое лицо, осуществляющее оплату услуг перевозки с использованием ТК.
3. Порядок обращения транспортной карты
- Приобретение ТК является подтверждением факта полного и безусловного согласия Пользователя с условиями Правил пользования ТК «ЛИПЕЦК ТРАНСПОРТ» (далее Правилами).
- Приобрести ТК можно в Информационно-справочных центрах, в передвижных пунктах продажи, а также через терминалы продажи и пополнения. При этом карта имеет нулевой баланс. В подтверждение факта приобретения карты выдается квитанция (фискальный чек) с информацией об оплате услуги по продаже карты. Данную квитанцию необходимо сохранять.
- Оплата проезда с использованием ТК возможна только после пополнения баланса ТК суммой денежных средств, достаточной для оплаты проезда по утвержденному тарифу.
- Пополнение ТК осуществляется в Информационно-справочных центрах, в передвижных пунктах продажи, а также через терминалы продажи и пополнения. В подтверждение факта пополнения карты выдается квитанция (фискальный чек) с информацией об оплате услуги по пополнению карты.
- Оплата проезда с использованием ТК осуществляется пассажирами в режиме самообслуживания. При входе в транспортное средство Пользователю необходимо приложить карту к считывателю терминала оплаты на 2-3 секунды. При наличии на ТК достаточного количества денежных средств, терминал оплаты подает короткий звуковой сигнал и выдает отрывной билет.
- Пользователь вправе передавать ТК для оплаты проезда другим лицам. Передача персонифицированных карт не допускается.
- Пользователь может использовать ТК (кроме персонифицированной и единого электронного проездного билета) для оплаты проезда неограниченного количества граждан в транспортном средстве в пределах наличия средств на карте.
- Пассажир вправе произвести оплату проезда путем наличного расчета. В этом случае, пассажир передает кондуктору, а при его отсутствии водителю, денежные средства в соответствии с установленным тарифом, после чего кондуктор (водитель), при помощи служебной карты осуществляет выдачу пассажиру отрывного билета терминала оплаты.
- Пассажир обязан сохранять билет до конца поездки.
- Смешанные платежи при оплате проезда (часть денег с ТК, часть денег наличными) не принимаются.
- Выход из строя ТК (карта не регистрируется устройством считывания карт), не освобождает Пользователя от оплаты проезда. В этом случае пользователь обязан оплатить проезд наличными денежными средствами по тарифу, утвержденному для наличной оплаты.
- Информацию об остатке денежных средств на ТК можно получить в Информационно-справочных центрах, передвижных пунктах продажи ТК, а также на всех отрывных билетах, выданных терминалом оплаты.
- Сумма пополнения счёта прибавляется к сумме остатка денежных средств на ТК. Период времени, в течение которого сумма денежных средств на ТК может быть использована для оплаты проезда, составляет 12 (двенадцать) месяцев с момента последнего использования карты, после чего карта блокируется, сумма остатка денежных средств не возвращается.
- Срок эксплуатации ТК составляет пять лет.
- При утрате или порче ТК не восстанавливается. В этом случае Пользователь должен обратиться в Информационно-справочный центр с заявлением о блокировании ТК.
- Блокирование, а также возврат суммы остатка денежных средств, связанные с неисправностью, утратой, порчей ТК, осуществляются в Информационно-справочных центрах при предъявлении документа, удостоверяющего личность, письменного заявления и транспортной карты (при ее наличии), с приложением квитанции (чека), подтверждающей оплату услуг по приобретению ТК.
- При приобретении новой ТК взамен утраченной, сумма остатка денежных средств по заявлению пользователя переносится на счет новой ТК.
- Проценты на сумму внесенной предоплаты не начисляются и не выплачиваются.
- Персонифицированная ТК выдается с фотографией Пользователя. Передача ПТК другому лицу запрещена. Оплата проезда с использованием ПТК возможна только один раз за рейс.
- Продажа ПТК осуществляется в Информационно-справочных центрах при предъявлении документов, подтверждающих льготу. Льгота подтверждается ежегодно в установленные сроки. При отсутствии своевременного подтверждения льготы ПТК блокируется.
|
